Política de Privacidade da OC GROUP
Informações gerais
Política de Privacidade da OC Group (de agora em diante, “Blue”) tem o objetivo de esclarecer a nossa política de tratamento de dados pela empresa.
A Blue é uma empresa de tecnologia especializada em serviços de retargeting.
A prestação do serviço de retargeting consiste na exposição de anúncios com produtos e/ou serviços que se adequem ao interesse do potencial consumidor.
Para prestar esse tipo de serviço a Blue utiliza um algoritmo de inteligência artificial que permite identificar os interesses do potencial consumidor com base no seu comportamento de navegação e padrões de consumo. Esses dados são coletados sem identificar qualquer dado pessoal do usuário.
A partir desses dados, os clientes da Blue (“Anunciantes”) podem oferecer mídia direcionada para o seu cliente final com base no comportamento de navegação do usuário. Por meio da Blue os Anunciantes podem exibir anúncios em espaços localizados em portais de internet, blogs e sites parceiros (“Publicadores”).
O algoritmo da Blue não coleta dados pessoalmente identificáveis, como nome completo, sexo, número de documentos, endereço de correspondência, de e-mail ou IP, tampouco, dados bancários ou geolocalização. Os dados coletados são relativos à forma como um usuário final navega em sites, bem como suas preferências. Estes dados são coletados por meio da atribuição de um identificador para que seja garantido o anonimato do usuário.
O identificador de um usuário é atribuído de forma aleatória a um usuário de internet, para que seja possível identificar que aquele usuário apresenta um determinado padrão de comportamento. No entanto, pela aleatoriedade deste processo, não é possível identificar seus dados pessoais ou reverter a anonimização.
Além disso, os dados técnicos coletados, relacionados à navegação do possível consumidor são processados apenas pela Blue, sem intermédio de terceiros e prezando pela anonimização das informações pessoalmente identificáveis.
É por isso que priorizamos a transparência e a acessibilidade para que os termos do nosso relacionamento estejam disponíveis e compreensíveis para os nossos clientes, parceiros e visitantes.
Serviço:
A Blue oferece o serviço de retargeting aos seus Anunciantes, conforme descrito acima.
A Blue é uma empresa de tecnologia especializada em serviços de retargeting.
A prestação do serviço de retargeting consiste na exposição de anúncios com produtos e/ou serviços que se adequem ao interesse do potencial consumidor.
Para prestar esse tipo de serviço a Blue utiliza um algoritmo de inteligência artificial que permite identificar os interesses do potencial consumidor com base no seu comportamento de navegação e padrões de consumo. Esses dados são coletados sem identificar qualquer dado pessoal do usuário.
A partir desses dados, os clientes da Blue (“Anunciantes”) podem oferecer mídia direcionada para o seu cliente final com base no comportamento de navegação do usuário. Por meio da Blue os Anunciantes podem exibir anúncios em espaços localizados em portais de internet, blogs e sites parceiros (“Publicadores”).
O algoritmo da Blue não coleta dados pessoalmente identificáveis, como nome completo, sexo, número de documentos, endereço de correspondência, de e-mail ou IP, tampouco, dados bancários ou geolocalização. Os dados coletados são relativos à forma como um usuário final navega em sites, bem como suas preferências. Estes dados são coletados por meio da atribuição de um identificador para que seja garantido o anonimato do usuário.
O identificador de um usuário é atribuído de forma aleatória a um usuário de internet, para que seja possível identificar que aquele usuário apresenta um determinado padrão de comportamento. No entanto, pela aleatoriedade deste processo, não é possível identificar seus dados pessoais ou reverter a anonimização.
Além disso, os dados técnicos coletados, relacionados à navegação do possível consumidor são processados apenas pela Blue, sem intermédio de terceiros e prezando pela anonimização das informações pessoalmente identificáveis.
É por isso que priorizamos a transparência e a acessibilidade para que os termos do nosso relacionamento estejam disponíveis e compreensíveis para os nossos clientes, parceiros e visitantes.
Serviço:
A Blue oferece o serviço de retargeting aos seus Anunciantes, conforme descrito acima.
Como funciona nosso serviço
A Blue realiza um serviço de publicidade na internet, denominado retargeting. Para tanto, são coletados dados de navegação dos usuários quando estes navegam dentro de um site parceiro. Tal coleta é realizada por meio de tags, um conjunto de código de programação adicionado ao site parceiro, que dispara e funciona por trás do ambiente de navegação, sem a ciência do usuário. Neste processo, é importante ressaltar que não são coletados dados que possibilitem a identificação de um usuário.
A partir disso, o usuário poderá ser impactado por uma publicidade do parceiro, por meio dos serviços de retargeting da Blue, com o intuito de fazer com que esse usuário retorne ao site do parceiro para efetuar a compra do produto ou serviço que demonstrou interesse no site do parceiro.
A partir disso, o usuário poderá ser impactado por uma publicidade do parceiro, por meio dos serviços de retargeting da Blue, com o intuito de fazer com que esse usuário retorne ao site do parceiro para efetuar a compra do produto ou serviço que demonstrou interesse no site do parceiro.
Coleta e uso de dados pessoais
A Blue não coleta dados pessoalmente identificáveis quando um usuário acessa algum site de Publicadores ou Anunciantes. Ou seja, não coletamos qualquer dado que torne possível a identificação de um usuário durante a navegação em um website.
Os dados pessoais de usuários somente serão coletados pela Blue mediante consentimento, exceto nos demais casos previstos nesta Política de Privacidade e nos casos de exigências legais.
Base legal: Art. 7º, inc. I da Lei nº 13.709/18
Os dados pessoais de usuários somente serão coletados pela Blue mediante consentimento, exceto nos demais casos previstos nesta Política de Privacidade e nos casos de exigências legais.
Base legal: Art. 7º, inc. I da Lei nº 13.709/18
Quais são os dados que coletamos de usuários?
Por meio de tags (conjunto de código de programação adicionado ao site de um Publicador e Anunciante, que dispara e funciona por trás do ambiente, sem a ciência do usuário), a Blue coleta dados relacionados a navegação do usuário (totalmente anônimo), tais como:
• De qual site o usuário veio;
• Quanto tempo esse usuário permanece em cada página do ambiente parceiro;
• Qual a última página visitada no ambiente parceiro antes do abandono do mesmo;
• Caso tenha visitado um produto, coletamos o identificador do produto visitado (IDs);
• Caso tenha adicionado produtos ao carrinho de um site, coletamos os IDs dos produtos lá adicionados; e
• Caso tenha efetuado a compra, coletamos os IDs dos produtos comprados, o valor total dessa venda e o ID da transação.
• De qual site o usuário veio;
• Quanto tempo esse usuário permanece em cada página do ambiente parceiro;
• Qual a última página visitada no ambiente parceiro antes do abandono do mesmo;
• Caso tenha visitado um produto, coletamos o identificador do produto visitado (IDs);
• Caso tenha adicionado produtos ao carrinho de um site, coletamos os IDs dos produtos lá adicionados; e
• Caso tenha efetuado a compra, coletamos os IDs dos produtos comprados, o valor total dessa venda e o ID da transação.
Por que coletamos esses dados?
Os dados coletados servem para podermos exibir anúncios extremamente pertinentes aos usuários que manifestaram algum interesse em realizar uma compra no site de um dos parceiros da Blue. Os algoritmos utilizados pela Blue inclusive atribuem importâncias diferentes relacionadas às etapas de compra realizadas pelo usuário para poder efetuar esse serviço de exibição de anúncios. Quanto mais próximo o usuário chega do final de um processo de compra, mais relevância o anúncio terá para ele.
Os identificadores de produtos (IDs) permitem que a Blue relacione os produtos de interesse de um usuário com produtos de categoria e preços similares, no intuito de ofertar, por meio de publicidade online, produtos com alta probabilidade de interesse pelo usuário.
Os identificadores de produtos (IDs) permitem que a Blue relacione os produtos de interesse de um usuário com produtos de categoria e preços similares, no intuito de ofertar, por meio de publicidade online, produtos com alta probabilidade de interesse pelo usuário.
Por quanto tempo e onde esses dados ficam guardados na Blue?
Todos os dados coletados ficam armazenados por 180 dias em nossos servidores totalmente criptografados nos serviços de computação em nuvem da AWS (Amazon Web Services). Não há servidores físicos da Blue para armazenamento desses dados. Por essa razão, o acesso aos servidores é feito somente por meio de senha e criptografia.
Como os funcionários da Blue tratam dados
Os dados de navegação de um usuário do site de Anunciantes e Publicadores coletados pela Blue são utilizados pelos algoritmos de inteligência artificial do produto de retargeting da Blue.
Esses dados são utilizados de forma agregada para direcionar conteúdos de acordo com as preferências que um conjunto de usuários apresentaram por meio dos identificadores atribuídos a eles aleatoriamente pelo sistema da Blue. Portanto, não há individualização dos usuários durante o serviço de retargeting.
Dessa maneira, os funcionários da Blue não têm acesso aos dados de navegação ou realizam qualquer análise nesses dados. Os dados de navegação são utilizados pelo algoritmo de inteligência artificial para realizar um processo de classificação e atribuir cada identificador de um produto para o identificador de um usuário que manifestou interesse no referido produto.
Esses dados são utilizados de forma agregada para direcionar conteúdos de acordo com as preferências que um conjunto de usuários apresentaram por meio dos identificadores atribuídos a eles aleatoriamente pelo sistema da Blue. Portanto, não há individualização dos usuários durante o serviço de retargeting.
Dessa maneira, os funcionários da Blue não têm acesso aos dados de navegação ou realizam qualquer análise nesses dados. Os dados de navegação são utilizados pelo algoritmo de inteligência artificial para realizar um processo de classificação e atribuir cada identificador de um produto para o identificador de um usuário que manifestou interesse no referido produto.
Armazenamento de dados
Todos os dados coletados são armazenados em servidores criptografados, protegidos por senha, acessados somente pelo responsável técnico (CTO) da empresa ou profissionais da Blue com capacidade técnica para tal, cujo acesso também é controlado pelo CTO da empresa. Todos os servidores estão na nuvem e são utilizados como serviço oferecido pela AWS (Amazon Web Services).
Tais dados permanecem armazenados durante um máximo de 180 dias e depois são deletados/excluídos dos servidores de forma permanente. A partir desse momento, o serviço de retargeting da Blue não consegue direcionar novos anúncios para um usuário, a menos que este usuário retorne ao portal do Anunciante parceiro da Blue. Na hipótese de retorno do usuário ao portal do Anunciante, o processo de armazenamento se renova e segue o mesmo padrão descrito neste parágrafo.
Somente permanecemos com dados exigidos por Lei ou por qualquer autoridade com competência para fazer tal requisição.
Tais dados permanecem armazenados durante um máximo de 180 dias e depois são deletados/excluídos dos servidores de forma permanente. A partir desse momento, o serviço de retargeting da Blue não consegue direcionar novos anúncios para um usuário, a menos que este usuário retorne ao portal do Anunciante parceiro da Blue. Na hipótese de retorno do usuário ao portal do Anunciante, o processo de armazenamento se renova e segue o mesmo padrão descrito neste parágrafo.
Somente permanecemos com dados exigidos por Lei ou por qualquer autoridade com competência para fazer tal requisição.
Transferência internacional de dados
Os servidores utilizados pela Blue são distribuídos em 4 regiões do mundo, sendo elas Brasil, Estados Unidos, Alemanha e Singapura. Todos os servidores em cada localidade possuem outros servidores idênticos, com a finalidade de redundância, e a troca de informações ocorre somente dentro do ambiente dos próprios servidores de forma que não há qualquer tratamento de dados realizado em outras jurisdições além do Brasil.
As informações de uso contínuo permanecem portanto na própria localidade do serviço prestado, no intuito de minimizar a latência na resposta das requisições realizadas por qualquer usuário a esses servidores.
As informações de uso contínuo permanecem portanto na própria localidade do serviço prestado, no intuito de minimizar a latência na resposta das requisições realizadas por qualquer usuário a esses servidores.
Segurança da informação
Todas as informações coletadas são armazenadas e tratadas dentro de um ambiente com máxima segurança. Todo o ambiente é criptografado, protegido por senha, controlado diretamente pelo responsável técnico (CTO) da empresa. Esses servidores ainda contam com redundância para não haver perda de dados em caso de colapso ou qualquer outra situação de ameaça.
Os dados de navegação coletados no processo de retargeting são armazenados em nossos servidores, seguindo um rígido controle de criptografia. Somente o responsável técnico pela empresa (CTO) tem acesso a esses servidores. Tais dados permanecem armazenados durante um máximo de 180 dias.
Os acessos a qualquer das bases de dados mencionada acima é feita por meio de senhas e com pessoas responsáveis por cada uma das plataformas de armazenamento e tratamento das informações.
Os dados de navegação coletados no processo de retargeting são armazenados em nossos servidores, seguindo um rígido controle de criptografia. Somente o responsável técnico pela empresa (CTO) tem acesso a esses servidores. Tais dados permanecem armazenados durante um máximo de 180 dias.
Os acessos a qualquer das bases de dados mencionada acima é feita por meio de senhas e com pessoas responsáveis por cada uma das plataformas de armazenamento e tratamento das informações.
Regras para Anunciantes e Publicadores
Somente aceitamos como anunciantes/parceiros empresas que se comprometam com um padrão mínimo de privacidade. Isso significa que nossos Anunciantes ou Publicadores:
(i) devem possuir uma política de privacidade, a qual é solicitada a cada contratação com um Anunciante ou Publicador;
(ii) não poderão utilizar qualquer produto da Blue para violar direitos de privacidade dos usuários;
(iii) não poderão utilizar dados pessoais ou sensíveis para tratamento sem o consentimento prévio dos titulares de dados pessoais ou sem outra base legal para tanto.
(i) devem possuir uma política de privacidade, a qual é solicitada a cada contratação com um Anunciante ou Publicador;
(ii) não poderão utilizar qualquer produto da Blue para violar direitos de privacidade dos usuários;
(iii) não poderão utilizar dados pessoais ou sensíveis para tratamento sem o consentimento prévio dos titulares de dados pessoais ou sem outra base legal para tanto.
Política de Cookies
Utilizamos alguns cookies internos para adereçar, atribuir um identificador e armazenar os dados de navegação de um usuário em nosso ambiente, tais como:
ckid
este cookie é um identificador (ID) fornecido pelo navegador de internet (browser) do usuário e é utilizado para parear o usuário com os produtos relevantes nas campanhas de marketing.
hash
é um identificador (ID) gerado de forma randomizada que garante a impossibilidade de identificação de um usuário, justamente para manter sua anonimidade. O ID é gerado a partir do ckid.
BLUEID
Identificador (ID) gerado pela Blue para garantir que um usuário não seja identificado mais de uma vez e gere duplicidade no sistema, mesmo caso ele saia do navegador de internet (browser) e gere outra sessão de navegação.
ckid
este cookie é um identificador (ID) fornecido pelo navegador de internet (browser) do usuário e é utilizado para parear o usuário com os produtos relevantes nas campanhas de marketing.
hash
é um identificador (ID) gerado de forma randomizada que garante a impossibilidade de identificação de um usuário, justamente para manter sua anonimidade. O ID é gerado a partir do ckid.
BLUEID
Identificador (ID) gerado pela Blue para garantir que um usuário não seja identificado mais de uma vez e gere duplicidade no sistema, mesmo caso ele saia do navegador de internet (browser) e gere outra sessão de navegação.
Benefícios do uso de Cookies?
Os cookies salvam determinadas informações de navegação. Assim, quando você visitar um site parceiro da Blue novamente, ele reconhecerá seu navegador e poderá manter suas opções e preferências previamente marcadas, principalmente em relação às suas preferências nas buscas de produtos e serviços.
O que acontece se os Cookies não forem aceitos?
Uma vez que disparamos nossas tags dentro do ambiente de um site parceiro, a responsabilidade do aviso quanto a utilização de cookies dos usuários é de responsabilidade do parceiro.
Caso o usuário rejeite a utilização de seus Cookies, nossas tags não serão disparadas e as informações anônimas desse usuário não serão coletadas. Dessa forma, nosso serviço de retargeting não funcionará para esse usuário, referente a esse site parceiro visitado por ele.
Assim, o usuário deixa de receber anúncios relevantes para o seu comportamento de compra.
Caso o usuário rejeite a utilização de seus Cookies, nossas tags não serão disparadas e as informações anônimas desse usuário não serão coletadas. Dessa forma, nosso serviço de retargeting não funcionará para esse usuário, referente a esse site parceiro visitado por ele.
Assim, o usuário deixa de receber anúncios relevantes para o seu comportamento de compra.
Não quero mais receber anúncios
Caso não queira que os anúncios direcionados pela Blue apareçam, um usuário poderá acessar o link http://www.getblue.io/optout/ para desativar o serviço e impedir que os cookies direcionem anúncios de acordo com suas informações de navegação.
Em caso de verificação
Base legal: Art. 12 da Lei nº 13.709/18
Caso um titular de dados pessoais queira fazer qualquer solicitação, verificação, pedido de alteração ou exclusão de dados pessoais, poderá realizar a comunicação diretamente com um Anunciante ou Publicador que seja cliente da Blue. O titular de dados pessoais também poderá solicitar à Blue uma confirmação sobre a existência de coleta e tratamento de dados pessoais e, caso confirmada, a alteração e/ou exclusão será realizada.
Apenas se comprovado, a solicitação de exclusão deverá ser realizada diretamente pela Blue por meio do acesso ao link http://www.getblue.io/dataremoval. Lembrando que referida coleta e tratamento de dados não será realizada em virtude do uso do produto de retargeting da Blue, mas por qualquer outra razão de negócio que leve à coleta e tratamento de dados pessoais de um titular.
A exclusão de dados ocorrerá somente quando houver solicitação explícita de um titular de dados e se a Blue tiver coletado qualquer dado pessoal. Como regra de negócio, focando no princípio do privacy by design (privacidade desde a origem e concepção do produto), a Blue não coleta dados pessoais. Os dados que mantém de usuários de internet são anonimizados pelo processo explicado no início desta política.
Sendo assim, não há qualquer possibilidade de identificação de um usuário e, portanto, não se aplicam as regras da Lei Geral de Proteção de Dados aos usuários que de alguma forma fornecem informações à Blue.
Caso um titular de dados pessoais queira fazer qualquer solicitação, verificação, pedido de alteração ou exclusão de dados pessoais, poderá realizar a comunicação diretamente com um Anunciante ou Publicador que seja cliente da Blue. O titular de dados pessoais também poderá solicitar à Blue uma confirmação sobre a existência de coleta e tratamento de dados pessoais e, caso confirmada, a alteração e/ou exclusão será realizada.
Apenas se comprovado, a solicitação de exclusão deverá ser realizada diretamente pela Blue por meio do acesso ao link http://www.getblue.io/dataremoval. Lembrando que referida coleta e tratamento de dados não será realizada em virtude do uso do produto de retargeting da Blue, mas por qualquer outra razão de negócio que leve à coleta e tratamento de dados pessoais de um titular.
A exclusão de dados ocorrerá somente quando houver solicitação explícita de um titular de dados e se a Blue tiver coletado qualquer dado pessoal. Como regra de negócio, focando no princípio do privacy by design (privacidade desde a origem e concepção do produto), a Blue não coleta dados pessoais. Os dados que mantém de usuários de internet são anonimizados pelo processo explicado no início desta política.
Sendo assim, não há qualquer possibilidade de identificação de um usuário e, portanto, não se aplicam as regras da Lei Geral de Proteção de Dados aos usuários que de alguma forma fornecem informações à Blue.
Alterações
A Blue poderá alterar esta Política a qualquer momento. Cada uma das versões da Política de Privacidade conterá as informações de data de vigência e versão no início do documento para facilitar a identificação dos usuários. Você também poderá solicitar uma versão antiga da política de privacidade para consulta, caso necessite.
Qualquer alteração à Política de Privacidade será comunicada aos usuários e, para continuar utilizando os serviços prestados pela Blue, esta Política deverá ser aceita.
Qualquer alteração à Política de Privacidade será comunicada aos usuários e, para continuar utilizando os serviços prestados pela Blue, esta Política deverá ser aceita.
Pedidos sobre dados pessoais
Qualquer situação relativa a dados pessoais deverá ser comunicada ao e-mail dpo@getblue.io
Encarregada (DPO):
Gabriella Pontes Garcia
dpo@getblue.io
Encarregada (DPO):
Gabriella Pontes Garcia
dpo@getblue.io
Conflitos
Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Todas as controvérsias desta Política de Privacidade serão solucionadas pelo foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Dados de contato da Blue:
OC GROUP TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
Rua Alvorada nº 1289, conjunto 1210
Vila Olímpia, São Paulo - SP
CNPJ 27.036.715/0001-50.
Telefone:(11) 3846-6784
Rua Alvorada nº 1289, conjunto 1210
Vila Olímpia, São Paulo - SP
CNPJ 27.036.715/0001-50.
Telefone:(11) 3846-6784
